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Text- und Beratungsagentur Katja Hinzberg - Fachwirtin Direktmarketing (DDV)

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Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand Februar 2008

Briefing

Bei Texter-Leistungen ist ein themenbezogenes Briefing erforderlich, das zusätzlich zur Erstellung des Textes berechnet wird - es sei denn, bei Auftragserteilung wurde individuell und schriftlich etwas anderes vereinbart. Die sorgfältige Beantwortung der Checkliste beeinflusst die Kosten für das Briefing positiv - ggf. können diese ganz entfallen.

Vorleistungen

Die Kommunikation per Post, Telefon, Fax, Internet und Mail macht gemeinsam mit Ihrer Beantwortung meiner Check-Liste persönliche Besuche überflüssig. Reisen sind in meiner Kalkulation nicht vorgesehen. Besteht der Kunde auf einem persönlichen Kennen lernen, einem Vorgespräch, einem Probeauftrag oder einem Rohkonzept vorab, berechne ich diese nach Stunden und meinen Spesensätzen. Der Stundensatz beträgt derzeit € 55,-- netto.

Lieferzeit, Eilzuschlag

Die Lieferzeit beträgt ca. 10 Tage nach Erhalt Ihres schriftlichen Auftrages. Sie erhalten Ihren Text per E-Mail als Word-Dokument. Bei Eilaufträgen, für die ich andere Kundenaufträge zurückstellen muss, erhebe ich einen Preiszuschlag von 20%.

Teilzahlung

Bei Neukunden und Kunden, die in der Vergangenheit nicht pünktlich gezahlt haben, behalte ich mir vor, erst nach Eingang einer individuell vereinbarten Teilzahlung mit der Arbeit zu beginnen.

Preise, Zahlungsziel

Alle Preise gelten zzgl. MwSt. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ohne Abzug, die Rechnung wird zeitgleich mit der Lieferung erstellt und geht Ihnen per Post zu.

Für nachträgliche Änderungen der Rechnung, die aus falschen oder fehlenden Angaben des Kunden bei Auftragserteilung resultieren (Änderung der Rechtsform, keine deutsche MwSt. wegen ausländischer Ust-Ident-Nr. usw.) werden 5 Euro Gebühren berechnet.

Zahlungsverzug

Bei Überschreiten des Zahlungszieles erfolgt eine einmalige Zahlungserinnerung, für die ich Gebühren in Höhe von 3 Euro erhebe. 30 Tage nach Rechnungsstellung übergebe ich die Forderung ohne weitere Mahnung an ein Inkasso-Unternehmen. Die Kosten hierfür trägt der säumige Zahler. Ab Fälligkeit der Rechnung werden die banküblichen Zinsen für einen Kontokorrentkredit berechnet. Nicht vollständig bezahlte Leistungen dürfen nicht vervielfältigt, weiter gegeben und /oder verwendet werden.

Kosten des Bankverkehrs

Kosten für die Zahlung, insbesondere bei internationalem Bankverkehr gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Preisnachlass

Bei mehreren Texten zum gleichen Thema, die innerhalb von 3 Monaten bei mir in Auftrag gegeben werden, können günstige Paket-Preise vereinbart werden. Ebenso rentiert sich eine längerfristige Kooperation: Meine Einarbeitung wird bei einer regelmäßigen und längerfristigen Zusammenarbeit weniger aufwändig. Diese Zeitersparnis kann ich bei meiner Preiskalkulation berücksichtigen.

Meine Preisgestaltung ist unabhängig vom Textvolumen. Häufig ist das Erstellen kurzer Texte ebenso aufwändig wie das Erstellen umfangreicherer Texte, da das nachträgliche Kürzen und Komprimieren viel Zeit in Anspruch nimmt.

Korrektur

Da Sie mit der vollständigen Zahlung meiner Rechnung die Nutzungsrechte an meinem Text erwerben, können Sie diesen selbstverständlich frei verändern. Ich empfehle Ihnen jedoch, diese Änderungen mit mir abzusprechen, da die von mir gewählten Worte, Hervorhebungen, Formulierungen und Positionen einen verkaufs-psychologischen Sinn haben. Mir ist sehr daran gelegen, dass ein optimal gestalteter Text Ihr Haus verlässt oder online gestellt wird. Darum biete ich Ihnen an, Ihre Korrekturen einmalig zu besprechen, und ggf. auch umzusetzen. Bitte reichen Sie mir dazu Ihre Korrekturwünsche schriftlich per Fax oder E-Mail innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt meines Textentwurfes ein. Weichen Ihre Korrekturen nicht von den sachlichen Inhalten Ihres Briefings ab, ist dieser Service kostenlos.

Haftungsausschluss

Für Rechtschreib- und Tippfehler übernehme ich grundsätzlich keine Haftung. Auch das Schlusslektorat durch eine Kooperationspartnerin stellt keine „Fehlerfrei-Garantie“ dar. Ob ein Mailing, eine Webpräsenz, Ihre Pressearbeit etc. erfolgreich ist, hängt von vielen Faktoren ab. Der Text ist nur ein Teil des Ganzen. Daher kann ich für den Erfolg des Textes keine verbindlichen Zusagen machen. Gleiches gilt für Pressetexte: Ob die Redaktion diesen Text veröffentlicht, und ob die Leser der Publikation diesen positiv wahrnehmen, entzieht sich meinem Einfluss. Ich erbringe also für Sie eine Dienstleistung auf der Basis meines Fachwissens und meinem Bestreben, mein bestmögliches zum Erfolg Ihres Marketings beizutragen – kann jedoch dafür keinerlei Gewährleistung übernehmen. Ebenso hafte ich nicht für Verstöße gegen geltendes Recht. Bitte beachten Sie insbesondere das Wettbewerbsrecht, und die Auflagen des Verbraucher- und Datenschutzes.

Ebenso hafte ich nicht für Verstöße gegen geltendes Recht

Nutzungsrechte an Texten

Erst mit der vollständigen Zahlung der Rechnung erwirbt der Kunde die Nutzungsrechte an den für ihn erstellten Texten und Marketing-Ideen, d.h., dass er diese erst dann anwenden, vervielfältigen und ggf. verändern darf.

Seminare

Bei Absage der Veranstaltung durch den Kunden weniger als 30 Tage vor dem Veranstaltungs-Termin wird ein Ausfall-Honorar von 25% fällig, bei Absage weniger als 14 Tage vorher 50%. Bei Absage durch mich wird ein Alternativ-Termin vereinbart und ich verzichte auf 10% meines Honorars. Die Teilnehmer-Unterlagen stelle ich in 1-facher Ausfertigung, der Veranstalter vervielfältigt sie auf seine Kosten.

Spesen

Die Trainer-Preise gelten zzgl. aller tatsächlich anfallenden Spesen wie Bahn- oder Flugticket, Hotel, angemessene Verpflegung, bei Anreise mit meinem PKW € 0,40 pro gefahrenem km.

Gerichtsstand, Nebenabreden

Gerichtsstand ist grundsätzlich Waldbröl, auch wenn die Geschäftsbedingungen des Kunden anders lauten. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.




copyright: Text- und Beratungsagentur Katja Hinzberg
www.marketing-text.de