Ein offenes Wort in eigener Sache
Manchmal treten Kunden mit einem Texter-Auftrag an mich heran, dem eine nicht Erfolg versprechende Strategie zu Grunde liegt. Eine falsche Zielgruppen-Auswahl, die Ansprache mehrerer Zielgruppen mit unterschiedlichsten Motiven in einem einzigen Brief, eine mangelnde Einbindung in die Gesamtkommunikation, unpassende Give-aways... dies alles sind Gründe, warum auch der beste Text nicht den erwarteten Response bringen kann.
Manche Kunden reagieren auf meine diesbezüglichen Hinweise, indem sie mir den Auftrag entziehen und den Text selbst schreiben. Nachvollziehbar -schließlich hat man eine Idee gehabt, zu der man nun auch stehen möchte. Aber: Wer kann sich Eitelkeiten auf Kosten des Erfolges noch leisten?
Leider gibt es auch Berufskollegen, die die Strategiefehler entweder nicht erkennen, oder trotzdem einfach drauf los texten, um auf jeden Fall den Auftrag zu erhalten. Schämt Euch.
Ich werde weiterhin meine Kunden auf schwer wiegende Kommunikationsfehler hinweisen. Denn egal, ob ich abrate oder trotz Bedenken den Kundenwunsch ausführe: Am Ende war es immer die Schuld des externen Dienstleisters.
In diesem Sinne freue ich mich auf eine offene und faire Kommunikation mit Ihnen.
So läuft unsere Zusammenarbeit ab
Mein Text und meine Beratung für Sie kann nur so gut sein, wie die Informationen, die Sie mir geben. Deshalb beginnt unsere Zusammenarbeit mit einer kleinen "Hausaufgabe" für Sie. Die Checkliste hilft Ihnen dabei, sorgfältig zu planen und alle wichtigen Informationen zusammen zu stellen.
Sie schicken mir Ihre Informationen per Mail, Fax oder Post zu. Gern können wir auch ergänzend dazu telefonieren und alles in Ruhe besprechen. Selbstverständlich behandle ich Ihre Angaben vertraulich. Sobald ich Ihre Unterlagen erhalten habe, mache ich mir ein Bild von Ihrer Aufgabe und kann dann ein Angebot kalkulieren. Dieses Angebot erhalten Sie per Fax. Sie schicken mir das Angebot unterschrieben zurück.
Dann mache ich mich an die Arbeit. Ich recherchiere offen gebliebene Fragen, diskutiere mit Personen aus Ihrer Zielgruppe, denke mich ins Thema und Ihre Belange ein. Dann entwerfe ich einen Rohtext. Diesen Rohtext feile ich Schritt für Schritt aus, kürze, ändere, verdrehe... schlafe drüber, verändere nochmal. Dann mache ich den Test: Mindestens eine neutrale Person aus meinem Umfeld muss innerhalb einer vorgegebenen Zeit Inhalt und Vorteil verstehen können.
Nach spätestens 10 Tagen erhalten Sie Ihren Text per Mail. Nach der vollständigen Bezahlung meiner Rechung steht es Ihnen selbstverständlich frei, diesen Text nachträglich zu ändern. Änderungen sollten Sie möglichst mit mir absprechen, um die Qualität des Textes zu gewährleisten. Weichen Ihre Korrekturwünsche nicht von Ihren ursprünglichen Briefing-Informationen ab, ist diese Korrekturbesprechung ein kostenloser Service für Sie.
Auch wenn Sie Ihr Mailing längst verschickt und Ihren Response gezählt haben, begleite ich Sie weiter. Ich kenne nun Ihre Leistungen und Ihre Wünsche - und wenn ich dazu eine gute Idee oder einen Tipp habe, erfahren Sie es sofort.
Bevor Sie denken, Sie könnten sich eine professionelle Texterin und Beraterin nicht leisten, fragen Sie doch einfach an. Meine Preise sind Festpreise und stehen in direktem Verhältnis zur Leistung.
Das "Kleingedruckte" zu unserer Zusammenarbeit finden Sie in meinen Geschäftsbedingungen.
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